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¿Por qué es importante que todo el mundo sepa cómo nadar, especialmente a los niños?

El ahogamiento es la causa principal de muertes por lesiones no intencionales en niños de 1 a 4 años.

El ahogamiento es la segunda causa principal de muertes por lesiones no intencionales para niños de 1 a14 años.

El ahogamiento es la causa principal de las muertes quinto por lesiones no intencionales para todas las edades en los Estados Unidos.

 

”Organización NDPA”

¿Cómo saber en qué nivel se ubica mi hijo?

Nuestros instructores podrán realizar una evaluación gratuita para determinar el nivel que mejor se adapte al niño de acuerdo a experiencias pasadas, además de la información que usted nos suministre.

Todo niño hasta los 3 años o mayores, y que estén en periodo de entrenamiento, deben usar un pañal no desechable mientras reciben su clase. Los pañales desechables no soportan apropiadamente los desechos sólidos y en AcquaWorld, la higiene de nuestra piscina es muy importante.

¿Está bien si alimento a mi niño antes de su lección?

Si es posible, trate de darle una comida ligera preferiblemente obviando alimentos lácteos como yogurt o leche.

¿Qué pasa si llego tarde a la clase?

La clase empezará inmediatamente a su llegada por el tiempo que reste de la misma. No podremos realizar recuperación de la clase si ésta no comienza a tiempo.

¿Qué pasa si pierdo una clase?

Si pierde una clase y quiere reponerla, la recuperación tendrá un costo de $15 y la misma se realizará según la disponibilidad de día y horario.

Agradecemos su cooperación y comprensión.

No habrá reembolso por las clases o programas pagados.

¿Qué pasa si mi niño está enfermo?

Entendemos que los niños pudieran enfermarse en cualquier momento. Por favor contáctenos y hagamos saber que su hijo no podrá asistir a sus clases por motivos médicos. Cuando esté listo para reprogramar las clases, presente la documentación medica debida para evitar cargos por recuperación de clase.

¿A qué hora debo llegar a mis clases?

De 15 a 20 minutos son suficientes para preparar a su hijo antes de recibir la clase.

¿Qué pasa si está lloviendo?

En AcquaWorld siempre estará soleado todos los días del año! Sin embargo, puede haber días con condiciones especiales como tormentas eléctricas o advertencia de huracanes. En estos casos comuníquese con nuestro personal y le haremos saber las medidas que estaremos tomando para mantenernos a salvo y seguros. También podría recibir mensajes de texto o correos electrónicos para mantenerlo informado.

¿Hay algún costo de inscripción?

El costo de inscripción es solo de $40 y será cargado una vez al año mientras usted o su hijo se mantenga como miembro activo en Aqua World.

¿Cómo hago el pago de las clases?

Si usted desea, los datos de su tarjeta de crédito/debito permanecerán  en nuestro portal seguro y la mensualidad de las clases será cobrada automáticamente para la programación del mes siguiente.

Si por razones de viajes prolongados o vacaciones decide suspender las clases, por favor informe a nuestro personal con 15 días de anticipación al cobro de la mensualidad y su pago será puesto en espera hasta que nos indique cuando está disponible para el regreso a las clases las cuales serán reprogramadas según disponibilidad de días y horarios.

No hay reembolso por programas o clases pagadas que hayan sido cobradas sin el aviso de suspensión. De cualquier manera usted mantendrá un crédito por el monto pagado que podría utilizar en programaciones futuras.

También puede realizar pagos en efectivo o cheque.

¿Qué pasa si mi hijo comienza a llorar?

Recuerde que su hijo estar expuesto a un nuevo ambiente. Nuestros instructores están entrenados para brindarle calma y reconfortarlo en esta nueva experiencia que está llena de diversión y seguridad en donde podrá desarrollar capacidades y aprender.

¿Puedo esperar por mi hijo en las instalaciones?

Si, de hecho usted debe permanecer en la academia mientras su hijo recibe la clase. Lo invitamos a permanecer en nuestra área provista con aire acondicionado, internet gratuito mientras disfruta de un café, alguna bebida o snack o simplemente ver televisión.

¿Qué necesito traer para las clases?

Toalla, gafas de natación, gorro de AcquaWorld (disponible en nuestra AcquaShop) calzado y traje de baño apropiado.
Todo niño hasta los 3 años o mayores, y que estén en período de entrenamiento, deben usar un pañal no desechable mientras reciben su clase. Los pañales desechables no soportan apropiadamente los desechos sólidos y en AcquaWorld, la higiene de nuestra piscina es muy importante. (Los pañales apropiados están de venta en nuestra AcquaShop)

¿Cuáles con las formas de pago?

Si usted desea, los datos de su tarjeta de crédito/debito permanecerán  en nuestro Archivo de seguridad y la mensualidad de las clases serán cobradas automáticamente para la programación del mes siguiente.

Si por razones de viajes prolongados o vacaciones decide suspender las clases, por favor informe a nuestro personal con 15 días de anticipación al cobro de la mensualidad y su pago será puesto en espera hasta que nos indique cuando está disponible para el regreso a las clases las cuales serán reprogramadas tomando en cuenta la disponibilidad de días y horarios.

No hay reembolso por programas o clases pagadas que hayan sido cobradas sin el aviso de suspensión.

También puede realizar pagos en cheque o efectivo.